Veelgestelde vragen

Geen antwoord gevonden op je vragen? Contacteer ons via mail.

Wat is de levertijd?

Producten op voorraad worden verzonden binnen 1 werkdag. Producten in nabestelling worden geleverd binnen 4-8 werkdagen.

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?

Betalen verloopt veilig via onze provider. Je kan kiezen uit: Bancontact, iDeal, Paypal, KBC, Belfius of via manuele overschrijving.

Met welke pakkettendienst wordt mijn bestelling geleverd?

Al onze pakketten worden verzonden met DPD, en deze zijn verzekerd tot €520.

Mijn product is beschadigd toegekomen. Wat nu?

Om je het best van dienst te kunnen zijn vragen we om foto’s van de buitenkant en binnenkant van de verpakking en van het beschadigde model. Wanneer je bij het in ontvangst nemen merkt dat er uiterlijke beschadigingen zijn neem je hier best al een foto van.
Ook als je model niet beschadigd is maar je bent gewoon niet tevreden, heb je steeds 14 dagen tijd om deze te retourneren.

Kan ik een factuur ontvangen?

Dit is zeker mogelijk! Vermeld dit bij het bestellen in de opmerkingen. Achteraf kan je ons steeds contacteren om een factuur te ontvangen.

Contacteer ons